1. Política de vencimiento de lecciones

Todas las lecciones adquiridas deben usarse dentro de los seis (6) meses posteriores a la fecha de compra. Transcurrido este período, las lecciones no utilizadas caducarán y no se podrán reembolsar ni transferir.

 

2. Política de reprogramación y cancelación

• Las lecciones se pueden reprogramar hasta 12 horas antes de la hora programada a través de Calendly o contactándome directamente.

• Las cancelaciones o solicitudes de reprogramación realizadas con menos de 12 horas de anticipación a la lección resultarán en que la lección se marque como completada.

• Si un estudiante no se presenta dentro de los primeros 15 minutos de la lección, se considerará como no presentado y se cobrará el importe íntegro.

 

3. Pago y reserva

• Las clases deben pagarse en su totalidad antes de programarlas. Por favor, complete el pago antes de seleccionar una hora.

• El pago confirma su reserva. Sin pago previo, la clase no estará garantizada.

 

4. Política de reembolso

• Se ofrecen reembolsos por las lecciones no utilizadas. Si compraste un paquete de lecciones y te quedan lecciones que no usarás, puedes solicitar un reembolso por la parte no utilizada, menos las comisiones de transacción.

• Si necesita cancelar una lección, puede solicitar un reembolso completo siempre que cancele al menos 12 horas antes de la hora programada.

• Si necesito cancelar una lección por cualquier motivo, tendrá la opción de reprogramarla sin costo adicional o recibir un reembolso completo por esa lección.

 

5. Código de conducta

• Se espera que los estudiantes participen con respeto y profesionalismo. El comportamiento disruptivo o inapropiado puede resultar en la suspensión de la clase sin reembolso.

• No está permitida la grabación de lecciones sin consentimiento previo.

 

Al comprar y reservar lecciones, usted acepta estos términos y condiciones.